Le mondial… des pitres de La Banque Postale !

Mardi 24 juin, les postiers du Service Client (chargés des relations au téléphone) ont eu la surprise de voir débarquer dans leur service une bande de supporters de foot particulièrement agités.

En fait, il s'agissait de cadres du service déguisés (short, maillot, peintures), brandissant des drapeaux, faisant usage de corne de brume et braillant, pour soi disant soutenir les équipes en course pour la victoire... des meilleurs vendeurs de produits de la Poste.

En effet, chaque service avait reçu le nom d'une équipe nationale et devait concourir à la victoire... attribuée à celles et ceux qui auraient « accrochés » le plus de clients, ensuite transférés vers les conseillers financiers. Un classement des « meilleurs » agents, du « meilleur » service au moins bon s'affichant sur les écrans de communication interne.

C'est donc pour « motiver » les agents que les pseudos supporters ont débarqué, braillant au point que des clients au téléphone se sont même inquiétés de ce qui se passait.... ce qu'il faut absolument éviter le reste de l'année, puisque ces mêmes cadres font la chasse aux discussions individuelles, aux rires, au soi-disant manque de réactivité aux appels téléphoniques.

Ces clowneries grotesques tentent de masquer les pressions insupportables que la direction de la Banque Postale et de la Poste mettent en place pour augmenter la productivité.