La presse décrit l'Allemagne comme une société apaisée, en comparaison des relations sociales en France. Avec Lufthansa, ils sont servis ! Le week-end de la grève, 100 % du personnel s'étant déclaré en grève, la compagnie a fait venir du personnel de Londres, Barcelone et Bâle pour le remplacer et sauver quelques vols. De plus, les employés ont trouvé chez le directeur d'escale des fiches avec appréciations telles que « rat gauchiste » sur un délégué, « durée de vie limitée » sur un malade, « mari indien » sur une autre. Des propos orduriers, écoeurants, concernant un salarié sur quatre.

La direction a immédiatement désavoué ce directeur, mais le système durait depuis longtemps. Le dernier directeur, qui s'est fait prendre, a été muté à Francfort, et avec promotion ! Cela veut tout dire.